Como restaurar um ficheiro eliminado ou desinfetado

As cópias de segurança de ficheiros eliminados ou desinfetados são colocadas numa pasta especial do seu computador denominada Quarentena. As cópias de segurança dos ficheiros são armazenadas num formato especial que não é perigoso para o seu computador. Pode restaurar um ficheiro eliminado ou desinfetado através da cópia de segurança armazenada na pasta Quarentena.

Recomendamos que evite restaurar ficheiros eliminados ou desinfetados, uma vez que estes poderão representar uma ameaça para o seu computador.

A aplicação não desinfeta aplicações da Loja Windows. Se os resultados da verificação indicarem que tal aplicação é perigosa, esta é eliminada do seu computador. Quando uma aplicação da Loja Windows é eliminada, a aplicação Kaspersky não cria uma cópia de segurança da mesma. Para restaurar tais objetos, é necessário utilizar as ferramentas de recuperação do sistema operativo (para obter informações detalhadas, consulte a documentação do sistema operativo instalado no seu computador) ou atualize as aplicações através da Loja Windows.

Para restaurar um ficheiro eliminado ou desinfetado:

  1. Abra a janela principal da aplicação.
  2. Aceda à secção Segurança.
  3. No canto superior direito da janela da aplicação Kaspersky, clique no botão Quarentena.

    Desta forma, irá abrir a janela Quarentena.

  4. Na janela Quarentena apresentada, selecione o ficheiro necessário na lista e clique no botão Restaurar.

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